Estamos a menos de diez días para que concluya un annus horribilis como ha sido 2020 para toda la humanidad, pero nosotros ya estamos pensando en el próximo y, sobre todo, en cómo seguir aportando el mayor valor posible a nuestros clientes. Y en nuestro día a día, la palabra “valor” se traduce en una frase: ¡Yuhu, he aparecido en los medios!
Para ello hemos querido despedir 2020 con un último post muy esperanzador, en el que te contamos las…
4 estrategias de Comunicación que no pueden faltar en 2021 para que tus objetivos se cumplan
1. Mundo pódcaster.
El pódcast es un formato que permite mejorar la comunicación corporativa de las organizaciones, aportandoles varias ventajas entre las cuales destacaríamos una: la cercanía.
Pero antes de nada, ¿sabes exactamente lo que es un pódcast?
El pódcasting consiste en la distribución de contenidos de audio o de vídeo a través de la red o, más concretamente, de determinados canales como páginas web, redes sociales, apps, etc. Lo más importante es que las personas suscritas al pódcast podrán escucharlo de forma gratuita en el momento que elijan, o bien descargarlo en su dispositivo.
Como decíamos antes, el pódcast genera cercanía pero también es un gran formato para transmitir emociones y credibilidad. Aunque la gran ventaja del pódcast es que es 100% compatible con tus rutinas diarias no interfiriendo en estas de ningún modo. Al igual que cuando caminas por la calle o trabajas sueles escuchar música, el pódcast tampoco exige una atención plena ni interrumpe la actividad. Además, en ellos puedes percibir una serie de aspectos imposibles de transmitir a través de otras herramientas de Comunicación como el tono, los silencios, las reflexiones, etc. Todo ello aporta otro elemento clave: la autenticidad.
Desde el punto de vista de la Comunicación corporativa, el pódcast se posiciona ya como un medio atractivo y complementario a los canales más clásicos. En él prima la palabra hablada frente a la escrita, lo cual facilita la recepción de los mensajes que queramos transmitir a nuestros diferentes públicos. Además, anima a la participación, involucrando a éstos para que interaccionen con la marca, persona o proyecto que está detrás.
Por último, podríamos decir que otra de las ventajas que aporta el pódcast es la credibilidad hacia nuestra marca, ya que el hecho de hablar sobre determinados temas nos permite posicionarnos como perfectos conocedores de nuestro sector.
De todos modos, si quieres aprender un poco más sobre las ventajas del mundo pódcaster para nuestra Comunicación, te dejamos el post que, precisamente, publicamos el pasado mes de septiembre.
2. Influencers y micro influencers
Otra de las 4 estrategias de Comunicación que no pueden faltar en 2021 consiste en integrar tanto a los influencers como a los micro influencers en nuestras diferentes estrategias de Comunicación. Y es que, nos guste o no, la mayoría de ellos se han convertido en referentes o espejos en los que se miran millones de personas y, por tanto, excelentes vehículos de Comunicación para hacer llegar nuestros mensajes.
Y es que lo que hace algunos años conseguían únicamente las grandes figuras del cine, el deporte o la música está ahora al alcance de los principales influencers e, incluso, de aquellos que no tienen tantos seguidores pero cuya comunidad es bastante activa o fiel. Hablamos de los micro influencers.
Las marcas confían cada vez más en este tipo de figuras porque, aunque contar con ellos no garantiza el éxito absoluto en ninguna campaña, los resultados en visibilidad y engagement son notables y contrastados.
Existen muchos tipos de influencers. Desde determinados periodistas que aprovechan su tirón en medios tradicionales como televisión o radio para dar el salto a las redes sociales, como celebrities, bloggers, youtubers o los actuales reyes del panorama influencer: los instagramers.
Por ello antes de comenzar una estrategia con influencers o micro influencers es importante definir el objetivo de la campaña, marca o empresa, ya que de eso dependerá el tipo de influencer al que debamos dirigirnos, o la red social en la que centraremos nuestra estrategia.
3. Email Marketing.
Ya sabemos que el email marketing podría definirse como el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos, que en el caso de una empresa o proyecto pueden ser perfectamente sus clientes actuales o potenciales.
Aunque suele englobarse más dentro de todo lo que tiene que ver con el marketing directo, el email marketing también puede ayudar a reforzar nuestra estrategia de Comunicación, ya sea esta online u offline.
El email marketing se ha consolidado ya como una vía de comunicación importante, que nos ayuda a conectar de una manera más rápida pero también constante con nuestros diferentes públicos. Además, aporta notoriedad a nuestro negocio, imagen y credibilidad ya que nos posiciona como expertos y, cómo no, nos ayuda también a vender nuestros productos.
Se trata, en definitiva, de una estrategia que ofrecerá un valor extra a nuestro proyecto: facilita la comunicación entre ésta y sus públicos. Si no me crees, fíjate en este post. ¿Cómo lo has recibido? Estoy casi seguro de que la mayoría de los que nos leen se suscribieron a nuestro blog hace un tiempo y todos los martes reciben los posts gracias a una herramienta de email marketing.
4. Campañas puntuales: navidad, black friday, verano…
La última de estas 4 estrategias de Comunicación que no pueden faltar en 2021 es seguramente la que más tiempo llevamos aplicando. A lo largo de los 365 días que componen un año, existen una serie de fechas clave donde implementar nuestras estrategias de Comunicación. Dependiendo del sector al que pertenezcamos, estas pueden ser las navidades, el Black Friday, el Día del Libro o la campaña de verano.
Independientemente de cuál sea en la que nos enfoquemos deberemos tener en cuenta varios aspectos, los cuales también analizamos en el siguiente post publicado hace unas semanas
El primero de ellos consiste en elegir los canales idóneos en cada uno de estos momentos. Por ejemplo, el consumo de prensa escrita o radio no es igual en navidad que en verano. Por ello, tendremos que saber dónde dirigir nuestros esfuerzos y en qué canales o formatos debemos estar presentes.
En segundo lugar, tendremos que establecer la estrategia con suficiente antelación. Si nos enfocamos en el Black Friday no es descabellado decir que, como muy tarde, debemos empezar a trabajar y contactar con los medios a comienzos del mes de octubre .
También es clave preguntar a los medios para saber cuándo enviarles los contenidos. No olvides que cada medio o periodista tienen sus propios ritmos y tiempos de trabajo, por lo que una estrategia personalizada nos permitirá adaptarnos a lo que cada uno de ellos necesite.
Bueno, espero que estas pequeñas “pistas” que te hemos dado te ayuden a definir tu estrategia de Comunicación para el próximo año. Y si decides apoyarte en nosotros, yas abes dónde estos ;-)
Ahora déjame despedirme hasta el próximo año y desearte de todo corazón que, sobre todo este año, pases una muy Feliz y Segura Navidad. Si tienes la suerte de poder reunirte con los tuyos recuerda que debemos cuidarnos nosotros para, a continuación, cuidarles a ellos.
